1. Wie wij zijn
TaxiVast is een taxibedrijf uit Amersfoort, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 91579759. Je bereikt ons op 06 38 15 47 76 of via hollandtae83@gmail.com.
Deze voorwaarden gelden voor elke rit die je bij ons boekt: via de website, telefonisch of via WhatsApp.
2. Je boeking
Een boeking is pas definitief als je van ons een bevestiging hebt gekregen. Die bevestiging bevat je ophaaltijd en de naam van je chauffeur.
Geef je een verkeerd of onvolledig adres door, dan kunnen we je niet op tijd ophalen. Controleer je gegevens dus even in de bevestiging.
We rijden elke dag van 08:00 tot 22:00 uur. Ritten buiten die tijden — bijvoorbeeld voor een vroege vlucht — plannen we vooraf in overleg in.
3. De prijs
Je ziet de prijs voordat je boekt, en die prijs staat vast. Er komt niets bij voor bagage, de spits, het weekend of een feestdag. Alle bedragen zijn inclusief 9% btw, het lage btw-tarief voor personenvervoer.
Voor een aantal bestemmingen geldt een vaste ritprijs. Alle andere ritten rekenen we per gereden kilometer af: de eerste 25 kilometer tegen het dan geldende kilometertarief, daarboven tegen het lagere tarief. De actuele bedragen staan op de tarievenpagina.
De prijs geldt voor de rit zoals je hem hebt geboekt. Wil je onderweg een extra stop of een andere bestemming, dan spreken we ter plekke een aanvulling af.
4. Betalen
Je kunt op drie manieren betalen: online vooraf (iDEAL, creditcard of Apple Pay, via de beveiligde betaalpagina van onze betaalprovider), in de auto met pin of contant, of op rekening als je een zakelijke klant bent.
Bij online betalen komen je kaart- of iDEAL-gegevens nooit op onze site of bij ons terecht; die verwerkt de betaalprovider.
Bij betalen op rekening geldt een betaaltermijn van 14 dagen na factuurdatum.
5. Annuleren en wijzigen
Let op: voor vervoer op een afgesproken datum en tijd geldt het wettelijke herroepingsrecht van 14 dagen niet. Dat staat zo in de wet (artikel 6:230p van het Burgerlijk Wetboek). Daarom hebben we onze eigen annuleringsregeling, en die is ruimer dan wat de wet ons oplegt:
Meer dan 24 uur voor de ophaaltijd: gratis annuleren, je krijgt het volledige bedrag terug.
Tussen 24 en 2 uur voor de ophaaltijd: we brengen 50% in rekening.
Binnen 2 uur voor de ophaaltijd, of als je niet komt opdagen: we brengen het volledige bedrag in rekening.
Je rit verzetten kan kosteloos tot 24 uur van tevoren, mits we op de nieuwe tijd een auto beschikbaar hebben. Bel of app ons even.
Moeten wij annuleren — bijvoorbeeld door pech of een onverwachte situatie — dan krijg je uiteraard je volledige bedrag terug. We proberen in dat geval eerst vervangend vervoer te regelen.
6. Wachttijd en vertraging
Haal je op van een luchthaven? Geef je vluchtnummer door, dan houden we je vlucht in de gaten en passen we je ophaaltijd gratis aan. Na de landing wachten we 60 minuten kosteloos; dat is ruim genoeg voor bagage en douane.
Bij andere ophaaladressen wachten we 10 minuten kosteloos. Duurt het langer, dan rekenen we wachttijd door tegen het dan geldende uurtarief, per begonnen kwartier.
We doen ons best om op tijd te zijn, maar we hebben geen invloed op file, wegwerkzaamheden of het weer. Voor een vlucht raden we daarom aan ruim op tijd te vertrekken; op onze gids-pagina staat een tabel die daarbij helpt.
7. Bagage en huisdieren
In onze Mercedes V-Klasse is plaats voor maximaal 6 personen en 6 grote koffers. Reis je met meer of met bijzondere bagage (ski's, een rolstoel, een kinderwagen), geef dat dan door bij het boeken, dan weten we dat het past.
Een huisdier mag mee in een reismand of aangelijnd. Meld het even vooraf.
We vervoeren geen gevaarlijke, verboden of bederfelijke stoffen.
8. Tijdens de rit
In de auto geldt: iedereen draagt een gordel, er wordt niet gerookt, en kinderen jonger dan 12 jaar en korter dan 1,35 meter reizen in een geschikt zitje. Kinderzitjes kun je gratis reserveren tegen het bedrag dat op de site staat.
Breng je schade of ernstige vervuiling aan in de auto, dan mogen we de reinigings- of herstelkosten in rekening brengen.
De chauffeur mag een rit weigeren of beëindigen als de veiligheid in het geding komt.
9. Aansprakelijkheid
We zijn aansprakelijk zoals de wet dat voorschrijft voor personenvervoer. Voor schade die ontstaat doordat je te laat bent voor een vlucht, trein of afspraak zijn we niet aansprakelijk als de vertraging buiten onze schuld ligt — bijvoorbeeld bij file of een afgesloten weg.
Laat je iets achter in de auto, meld het dan zo snel mogelijk. We bewaren gevonden voorwerpen en doen ons best ze terug te bezorgen, maar we zijn niet aansprakelijk voor verlies of beschadiging ervan.
10. Klachten
Is er iets misgegaan? Laat het ons weten via 06 38 15 47 76 of hollandtae83@gmail.com, het liefst binnen 14 dagen na de rit. We reageren binnen 14 dagen.
Komen we er samen niet uit, dan kun je je klacht voorleggen aan de rechter. Heb je online geboekt, dan kun je ook terecht bij het Europese ODR-platform: ec.europa.eu/consumers/odr.
Op onze overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.
Meer lezen
Laatst bijgewerkt op 19 september 2026. TaxiVast · KvK 91579759 · Amersfoort.